Kłopoty z elektronicznymi płatnościami, czyli płatnościami dokonywanymi przy użyciu plastikowych kart płatniczych, debetowych i kredytowych, mogą wciąż mieć mieszkańcy wsi i małych miejscowości.

Kartą płatniczą lub karta kredytową można płacić głównie w dużych miastach, dużych centrach handlowych i w większości firmowych placówek takich jak stacje benzynowe, sieci sklepowe, restauracje itp.

Jednakże nawet w największych miastach takich jak Wrocław Kraków czy Warszawa ciągle jeszcze znajdują się tzw. białe plamy, gdzie niestety nie da się realizować płatności za towary czy usługi kartą płatniczą czy kartą kredytową. Dotyczy to przede wszystkim mniejszych sklepów oraz tzw. dyskontów.

Karty kredytowe

Do płacenia za zakupy w sklepie najczęściej służą karty płatnicze, używane są również karty debetowe i coraz częściej również karty kredytowe. Te ostatnie, czyli karty kredytowe wykorzystujemy najczęściej przy zakupach realizowanych przez internet czy to w sklepach internetowych czy na serwisach aukcyjnych.

Kiedy chcemy zapłacić za towar lub usługę w internecie warto zapłacić karta kredytową a nie realizować płatność przelewem. Jest to podyktowane nie tylko wygodą i szybkością transakcji (cała płatność kartą kredytową trwa od kilkunastu sekund do minuty), ale przede wszystkim bezpieczeństwem takiej transakcji. W razie, bowiem gdybyśmy zostali oszukani kupując w jakimś sklepie internetowym płacą karta kredytową możemy zwrócić się z prośbą lub reklamacją do banku, który wydał nam kartę.

W takim wypadku bank zmuszony jest do wyjaśnienia sprawy lub zwrócenia nam pieniędzy. Następnie sam może domagać się zwrotu od sklepu, który nas oszukał.

Należy przy tym pamiętać, że jeżeli kupujemy jakieś towary przez internet to mamy 10 dni na to, aby ewentualnie go zwrócić, bez podania przyczyn. Sklep musi uznać naszą decyzję i oddać nam pieniądze.

Polskie prawo stanowi, że o ile nasze konto bankowe zostanie okradzione w skutek podrobienia mojej karty płatniczej to bank jest zobowiązany zwrócić całość zrabowanej kwoty.

Karta płatnicza jest bowiem wydana przez bank i to bank odpowiada za system zabezpieczeń , a oprócz tego za  niemożność podrobienia karty płatniczej, bankomatowej czy też karty kredytowej.

Na zwrot środków należy niestety dość długo poczekać. Jeśli do przestępstwa doszło na terenie Rzeczpospolitej to na odzyskanie pieniędzy przyjdzie nam czekać do miesiąca, jednak jeżeli już incydent miał miejsce za granicą to cała procedura może wydłużyć się dosłownie do 3 miesięcy.

Karta płatnicza

Przepisy mówią, że bank musi odpowiadać finansowo za transakcje dokonane kartą płatniczą powyżej wartości 150 EUR dokonane przez nieupoważnione chłopcy i dziewczęta, jeśli właściciel nie udostępnił w sposób świadomy albo nieświadomy kodu PIN. Ewentualny przestępca może bowiem wejść w posiadanie skryptu PIN przez tzw skimming czyli zeskanowanie karty płatniczej czy karty kredytowej. W takim wypadku posiadaczowi karty płatniczej należy się wyłącznie częściowa wypłata zrabowanej kwoty. Polskie banki natomiast nałożyły sobie bardziej surowe zasady i po udowodnieniu przestępstwa oddają całą kwotę, którą stracił ich nabywca.

Problemem dla klienta staje się więc w tym przypadku fakt, że pieniądze będą odzyskane z poślizgiem wręcz trzymiesięcznym. Jeżeli już pożyczkobiorca nie ma rezerw majątkowych pozwalających mu funkcjonować w tym okresie czasu, to może się okazać, że pozostanie bez środków do życia. Procedura jest długotrwała przede wszystkim ze względu na żmudny proces zbadania sprawy oraz udowodnienia całego zajścia. Niektóre banki wychodzą własnym nabywców vis a vis i zaraz po zgłoszeniu reklamacji wypłacają skradziona kwotę. Następnie uruchamiają dochodzenie w tej sprawie i po zakończeniu akcji, jeżeli okaże się, że kwota została skradziona z winy kontrahenta, to obciążają jego konto.